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2006年的广东日化在营销专家的眼中，依然是话题多多、热闹非凡：SK-Ⅱ“金属门事件”所引发的一系列评论、思考和机会更是成了今年的话题；正当大家对宝洁这一日化巨头出现的危机事件议论纷纷之时，日化企业老总们的脑筋从“宝洁2005分销计划”中受到了撞击，从而陆续拉开一系列新层次的“渠道争霸战”，而“个人护理店”这一渠道模式寄予着无数人的梦想；同时，广东日化走到此时似乎有点力不从心，尤其是江浙一带的日化产业正迎头赶上……
热点话题1
美妆个人护理店发展如日中天
话题背景：个人护理店风起云涌
2006年在某种意义上说是日化行业的“渠道争霸年”，在国内零售商业的发展及“宝洁2005分销计划”等因素的影响下，国内日化企业陆续认识到只依靠传统的渠道已经不能在市场上生存，于是进行了多方面的渠道创新与尝试。
在新渠道的开拓上，“美妆和个人护理用品业（下简称个人护理店）”的加盟形式备受关注。汇美舍、家美乐等较成熟品牌领头带跑，十二月坊等后起之秀发展迅猛；而据业内人士透露，不少本土化妆品企业如采诗、丹芭碧、立白等在日化行业具有一定实力的企业，也开始在这一领域试水……个人护理店发展前景一片光明，甚至有业内人士称“这是中国化妆品渠道发展的必然趋势”。
据了解，国际个人护理店在品牌专有和特许发展的历程上已经走了很多年，在分众人群市场上取得了一定的市场份额，形成了相对独立、封闭的细分市场；但相比而言，目前国内的个人护理店的发展尚属起步，不过近两年来很多本土化妆品企业都开始在这一领域进行试水和小规模运作尝试投资。专家预测，未来的化妆品市场，带有东方女性个性化主张的个人护理店品牌将如雨后春笋般迅猛发展。
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个人护理店目前在国内的发展历程、基础规模以及市场表现还比较弱。究其原因：一方面是要面对“国内受众对品牌的界定往往通过广告和彼此口传的认知”挑战；另一方面，个人护理店之所以能在这种尴尬的“缝隙市场”中生存并做大，关键就在于它有别于传统的日化品牌，除了要注重挖掘消费者的心理、历史以及自然、人文文化的经营以外，她更强调受众的现场体会和直观感受以及顾客价值体验，而这些方面往往是国内企业所欠缺的。
由于竞争的有序化发展，众多本土传统日化企业也正在跃跃欲试，层出不穷的试水品牌纷纷上阵，都在借助自身的资源和上游布局优势，通过品牌文化和历史背景的“简单植入式包装”，无形之中降低了个人护理店产业竞争的门槛和竞争附加值。据知，许多日化品牌都想和美妆业纷纷入主特许品牌连锁事业项目，但是由于缺乏历史和文化的底蕴和根基，懵懂依偎在品牌专有、品牌专卖的背景下，左手杀鸡、右手取卵，对于品牌内涵和文化的提升泛善可陈，更是无暇顾及产业链间受众复合利益的附加值体现。很多品牌急功近利、一味抄袭效仿，“画虎不成反类犬”的背后必将导致品牌的快速消亡，对这个行业只是百害而无一利。
个人护理店这个产业刚刚蓬勃兴起，属于一个全新的朝阳产业，相比传统日化产业，这个看似低投入、低风险和高回报的“点金戏法”，吸引了众多资本方的眼球。但是半程的冠军说明不了什么问题，真正的“无冕之王”必将属于那些在这个领域具有永续性经营意识的“中国企业家”，而不是“中国商人”。在过激的特许品牌衍生的环境中，没有丰厚利润支撑的系统建设和完善的品牌特许加盟制度的“自有品牌”，无法不让人怀疑其可持续性发展和核心竞争力的构想蓝图和战略目标。
喻海泉
“国内的‘个人护理店’概念在七八年前就出现了，但是一直以来影响力都不大，是‘十二月坊’对它进行了强化。”他指出，个人护理店的产品特点是以天然原料为主打，其它配销产品主要以天然材质的生活用品为主。这种天然的产品概念非常适合当今化妆品消费趋向健康、自然的要求，产品的市场前景非常乐观。
据喻海泉介绍，目前国内个人护理店的加盟方式主要以专业美容行业的“整店输出”模式为主，整店输出是指包括开店投资、店面选址、店内产品、店内形象、装饰风格、人员培训、产品陈列、运营流程、收银系统、财务分析、物流系统、促销模式、新品上市等涉及到连锁店经营、管理、人员等各个方面的项目，均由营运总部实行全部统一的一种开店经营模式，简单地讲就是一个成功经营店铺完整的复制。“整店输出充分保证了单店的市场竞争和持续盈利能力，从根本上保障了投资者和消费者的利益。对于想以小资本投资的外行人来说，这种形式更符合他们的需要。”
整店输出式的连锁加盟，较之一般的连锁加盟模式，具有无可比拟的优势，可确保成功开店、竞争及抗风险能力更强。但是喻海泉也建议，投资者在选择加盟品牌时要对营销总部有充分的了解和认识，因为“整店输出”式连锁模式对总部的实力是一大考验，成功的前提是有全方位的高层次的整店形象及可行高效的管理、教育、支持体系。
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SK-Ⅱ事件给国内化妆品带来商机？
话题背景：多个国际知名化妆品违禁
SK-Ⅱ出现金属门事件，倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛四大知名品牌化妆品也卷入了“违禁”风波。正当国际品牌被屡屡曝光后，化妆品业界就传出这将是国内品牌一次很好的机会，并在外资品牌占领大部分分额的高端护肤品市场出现新商机。
一部分人士认为，事件会对国内品牌发展市场有一定的辅助作用，但谈不上“商机”，反而还会对化妆品消费产生一定影响：一是影响崇洋媚外的消费心理，二是在很大程度上打击化妆品消费。另一部分人士认为，此次对国际品牌的打击非常大，对于国内品牌是个商机，但能否把握商机就要看各个企业的实际情况。
■专家分析
本土品牌应借机大胆推广
SK-Ⅱ的再上市是一种必然，作为一个有着强势背景的国际品牌，虽然经历了重创，但他们肯定不会轻易放弃中国化妆品高端市场这块“肥肉”。而从另一个角度上说，SK-Ⅱ事件对本土品牌来说是一次绝对和绝佳的机会，可是非常可惜，目前还没有看到哪个本土品牌有什么漂亮的动作，也没有机构能围绕此事策划一些推动中国本土民族化妆品产业“抬起头、挺起胸、向前走”的事情，这是一种悲哀！
两年前，高露洁牙膏的“三彔生”事件，两面针、六必治、立白、雕牌牙膏均无回应；今年的SK-Ⅱ事件，大家也依然没有反应。事实上，这正是中国中草药、天然草本绿色护肤品一次最好的市场推广机会，可是到目前为止，这些本土品牌都没有任何大的动作，本土品牌在利用危机变商机这方面总是“心太软、行太慢”，这也是本土品牌做不大做不强的主要原因。当然，要实现危机转化为商机，并不是靠一个本土品牌或者一家本土企业就能做到的，这需要策划人员、行业协会等等的团队资源。
在事件发生时，我就策划，要联合中国本土几大专柜品牌如樱奈儿、清妃、郑明明、高姿等，就“中国企业打造中国人自己的安全化妆品”之类的活动，以此告诉中国的消费者，不要一味盲目追崇国际品牌所谓的品质承诺，中国本土化妆品更了解中国群体的消费需要，中国5000年的天然绿色护肤品更值得信赖。
除了商机敏锐度外，本土品牌在产品韵味和产品气息始终和外资品牌有很远的距离，在产品的整合形象策划和包装上，国产品牌还要加把劲，这也说明了国产品牌在这方面的重视程度和专业人才的培养意识薄弱。现在很多国产品牌有这样的错误认识，总认为农村就是要农村的包装，所以永远上不了档次，比如在二三线城市的卖场，好迪、拉芳、飘影、蒂花之秀的产品和宝洁、联合利华的产品陈列一快，谁土谁时尚一目了然。是不是这些品牌没能力做到？不是，是眼光和思维问题。
热点话题3
广东日化遭遇营销困境
话题背景：广东日化龙头地位受挑战
在全国的日化化妆品产业中，广东总被冠于“全国化妆品生产基地”、“全国化妆品大省”等美誉，而随着竞争的不断激化、其它产区的不断发展，广东的“化妆品大省”地位正在一点一点地受到侵略。2006年，广东日化企业一改低调的习惯，在外地实行收购，在央视招标上一鸣惊人，而这些都意味着在2007年广东日化企业将面临更多更激烈的战役，如何打好仗的前提就是认清目前所存在的困境。
■专家分析
广东日化可从四方面“改过自新”
根据国务院发展研究中心产业经济研究部发布的产业发展景气报告，中国日化景气指数正在达到5年来的最高点。但是，广东日化行业的发展速度却不断放慢，几大洗发水品牌的产品销量都比去年有不同程度的下滑；品牌延伸失败、人才流动严重、市场营销陷入困局、恶性价格战内耗实力……十年前广东日化企业赖以崛起的致胜要素随着时间的推移，几乎都已零落成泥：联合利华、欧莱雅、宝洁等日化巨头调低部分产品价格，推出低端品牌“蚕食”本土日化品牌市场；许多习惯跟随战略的广东日化品牌由于创新乏力，最终不得不陷入残酷的价格战。本土品牌的渠道优势逐渐丧失，终端销售受到巨大冲击，广东日化企业以往那种以市场销售为主导型的策略已初显困局，品牌塑造的不足导致品牌对直接消费者的拉力非常微弱。
2007年广东日化行业仍然任重道远。面对着诸多不足与缺陷，广东日化企业可以从下面四个方面去完善自己的管理、营销、市场策略的体系，从而构筑新的竞争优势：
管理创新化——广东日化企业必须突破家族性企业、粗暴集权性企业的弊病，建立完善的管理体系，创新管理制度，为优秀职业经理人提供广阔的才能施展空间。
营销科学化——许多广东日化企业的创建者和管理者都是从市场一线爬摸滚打上来，有丰富的市场经验，但在理论经验、科学性管理方面却明显不足，这种才能的偏差使得他们的决策往往偏向于经验感觉决断型，武断的成分占据多数。随着市场发展的完善，营销科学化是不可逆转的趋势。
战略系统化——在一个消费需求高度多变的市场中，一家企业失去明确的战略规划就如同失去明确的发展方向，只能随着市场的变化而随波逐流。所以制定系统的发展战略，建立完善的品牌的管理体系，是企业逐步建立自己核心优势的必经之道。
渠道精细化——以往单纯依靠销售利润刺激的渠道管理策略已经失效，本土企业粗放式的渠道管理方式在跨国巨头强大的品牌力压迫下，显得脆弱不堪。广东日化必须根据新的市场形势，从新的战略高度看待渠道合作，从价值传递、方式创新、利益分享三个层面去精细化做好渠道管理。